O rastreio de frotas é um bom jeito de aumentar o seu faturamento e ter mais controle sobre suas entregas, isso tudo influencia na satisfação do cliente e consequentemente o aumento de faturamento.
Sabemos que todos os dias surgem empresas no ramo de transporte que estão prontas para trazer soluções inovadoras para o mercado, e isso influencia em todas as outras empresas que já são antigas.
Isso é bom para o cliente quanto é bom para o mercado que não fica parado, sempre existem empresas pequenas e grandes trazendo inovações para aumentar a satisfação do cliente, e o rastreio de frotas e cargas é uma delas.
O rastreio de frotas tem como objetivo verificar e acompanhar em tempo real as cargas que estão em transporte, para informar em primeira mão a empresa e depois o cliente.
Como o rastreio de frotas ajuda a empresa?
Existem diversas formas em que o rastreio de frotas pode ajudar sua empresa, principalmente no controle e gestão interna.
A gestão de transporte está sendo um tema muito falado ultimamente por contribuir com a organização financeira e também operacional da empresa, é possível diminuir os custos e aumentar a produtividade se a função for bem feita.
E o rastreio influencia muito nesse processo, o gestor tem muito mais controle sobre toda sua frota e também consegue organizar outros setores como por exemplo o setor de reparos.
Mas caso sua empresa não tenha ainda um rastreio de frotas vamos falar abaixo alguns dos prejuízos que podem ocorrer dentro da sua empresa.
Falta de segurança
Os roubos são muito comuns no nosso país, e principalmente se tratando de uma carga de negócios que é muito visada, as chances de acontecer alguma ocorrência são grandes e podem sair muito caro.
Prever os acidentes é quase impossível, então a melhor forma de ajudar na falta de segurança é prevenindo seu transporte, em alguns casos os veículos demoram a ser encontrados por não ter um rastreio e isso com certeza pode dar muito prejuízo para sua empresa.
Quando você tem um serviço desse na sua empresa é muito mais simples agir em situações como essa, tendo o rastreio o caminhão pode ser facilmente encontrado com a ajuda da polícia e fazer a recuperação de seus bens.
Informações incorretas
As informações incorretas não podem chegar até o cliente que já está ansioso para receber a sua encomenda, o cliente deseja um serviço de qualidade que seja conforme o combinado.
Se colocando no lugar do cliente é igual quando faz alguma compra online, o desejo de receber a encomenda é grande, agora imagine se as informações de transporte estivessem erradas.
Não somente a venda é importante, mas todo o processo de entrega faz parte da venda em si, é preciso que tenha uma atenção até depois da mercadoria chegar nas mãos do cliente.
Por isso é importante possuir um bom sistema de rastreio para que sua empresa consiga sim dar a melhor experiência para o cliente. Isso precisa ser feito desde a partida até a finalização do serviço.
Quando o cliente consegue visualizar corretamente onde está a sua encomenda ele tem mais confiança no serviço que ele contratou.
Problemas com gerenciamento de frotas
Aqui é justamente o que comentamos mais acima, com o mal gerenciamento da frota as manutenções podem perder os dias e os veículos ficarem muito tempo parados.
Qual foi o combustível gasto nas últimas entregas e quais os veículos que foram utilizados para fazer essas entregas? Todas essas perguntas giram em volta do gerenciamento de frotas.
Se caso o gerenciamento não estiver bom pode acabar atrapalhando em todas as áreas. Caso sua empresa contrate um motorista terceirizado, como vai saber onde o motorista está e qual o percurso que ele está percorrendo no momento? Qual foi o tempo ocioso?
Se caso essas informações saem do controle é quase impossível dos gestores oferecerem um serviço de qualidade para os clientes, todas as informações em um mesmo local facilita a tomada de decisão.
Informações incorretas
Os negócios são gerenciados de acordo com a tomada de decisão de um gestor e isso é influenciado pelas informações que ele recebe, portanto todas elas precisam ser muito precisas.
Quando existe uma falha de comunicação na parte interna da empresa é preciso que ela seja corrigida o mais rápido possível. Um gestor precisa deixar as informações mais claras para as tomadas de decisões serem mais claras para todo o processo.
Fluxo de caixa desequilibrados
Todos os processos que falei anteriormente afetam diretamente o financeiro de uma empresa, principalmente para o ramo logistico que existem vários tipos de gastos variáveis.
Qualquer falha nesse departamento pode causar um abalo no orçamento final e na receita da empresa. O gestor ao contratar um serviço de rastreio de frotas e cargas vai contribuir com todas as áreas da empresa.
Um financeiro saudável significa que sua empresa também está saudável, é preciso que aproveitem a tecnologia para gerenciar seu negócio da melhor maneira possível. Lembrando sempre da inovação no mercado.
Qual a melhor hora utilizar um rastreio de frotas
Para isso não existe uma regra e um tempo certo para dizer que a empresa precisa dessa funcionalidade, a todo momento ela vai precisar trabalhar e mostrar a localização em tempo real tanto para os internos quanto para o cliente.
Quando se abre uma empresa de transporte toda gestão já precisa ser pensada e começar a dar seus primeiros passos. Às vezes o empreendedor pode pensar que mais para frente ele coloca, que não tem dinheiro no momento, mas é um investimento na gestão da sua empresa desde cedo.
Se você reconhece algum desses problemas acima, acredite que o rastreio pode ajudar sua empresa e até melhorar a questão financeira. Aquilo que poderia ser um gasto a mais se torna um investimento que deu muito certo.
Como encontrar um rastreio de frotas
Para encontrar um bom rastreador de frotas é preciso que algumas pesquisas sejam feitas, pode começar no navegador e fazer uma lista de empresas que atendam a suas necessidades.
Após fazer a lista verifique os preços e se encaixam corretamente no seu orçamento e agende uma reunião ou faça uma ligação para saber como funciona todo o processo da empresa.
Cuidado com as enganações, muitas vezes os serviços podem falhar e te deixar na mão em meio a uma viagem importante, então é preciso que coloque na balança porque muitas vezes o barato acaba saindo muito mais caro.
Outra coisa importante é verificar se existe um período de teste para as funcionalidades. É uma ótima maneira de testar para ver se o serviço é realmente de qualidade.
Documentos fiscais
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